ضبط مکالمات

جهت اطلاعات بیشتر به سایت زیر مراجعه نمائید

www.taksaco.org

 ·         امکان ثبت اطلاعات تماس بر روی اسم فایل صوتی

·         امکان گوش کردن به مکالمات بدون نیاز به نرم افزار اضافی

·         در ظرفیت های 1 الی 230 کانال ورودی

·         امکان ارتباط با انواع پایگاه داده ها

·         ارتباط از طریق کابل   usp

·         امکان اتصال به میکرون و تجهیزات بی سیم

·         جریان مصرفی از روی خط حدود1/0 میلی آمپر

·         کوچکترین دستگاه موجود در کشور در ابعاد ذیل:

·         اندازه دستگاه از 1 تا 8 کانال در        ابعاد 10*6      ارتفاع 1.5سانتیمتر

·         اندازه دستگاه از 12 تا 24 کانال در   ابعاد 20*48    ارتفاع 3.5 سانتیمتر

·         اندازه دستگاه از 32 تا 64 کانال در   ابعاد 20*48    ارتفاع 8.5 سانتیمتر

·         اندازه دستگاه از 80 تا 160 کانال در ابعاد 20*48   ارتفاع 17 سانتیمتر

·         منبع تغذیه از طریق ارتباط با usp

·         نرخ نمونه برداری KHZ16

·         توان مصرفی 100 میلی آمپر

·         دمای فعالیت  10 - تا 80 +

مشخصات سخت افزاری

·         دارای پرسسور قدرتمند ARM

·         ارتباط Online  با دستگاه

·         دارای حافظه Micro sd

·         ثبت ( Caller ID ) FSK   DTMF

·         حذف نویز و عدم ایجاد صدا در خطوط

·         دارای حافظه داخلی با ظرفیت 4 تا 32 گیگا بایت

·         امکان ضبط 160 ساعت بر روی 4 گیگ حافظه

·         ثبت تماس های نا موفق و ثبت  کلید های ستاره مربع

·         عدم نیاز به نگهداری و حذف قطعات مکانیکی مانند فن

·         فشرده سازی مکالمات ضبط شده با فرمت  Wave ،  mp3

·         ثبت شماره گرفته شده به همراه تاریخ ، ساعت ، مدت ،هزینه تماس ها

·         امکان زمان بندی جهت ضبط صدای محیط وانتقال میکروفن بدون محدودیت فاصله

·         امکان تغیر حساسیت میکروفن به صدا و دستور ضبط و قطع ضبط با ثبت تاریخ و ساعت

مشخصات نرم افزار

·         امکان تنظیم ، جهت نمایش شماره روی کلاینتهای خاص و امکان تنظیم دسترسی کاربران به سیستم

·         اجرای نرم افزار به صورت مخفی و قفل گذاری بر روی فایل های صوتی ذخیره شده

·         امکان برقراری مکالمات امن با زدن کد های قابل تعریف و عدم ضبط مکالمه

·         امکان جداسازی مکالمات بایگانی بر اساس شماره داخلی ،مکالمات پرهزینه، مکالمات خصوصی ، مکالمات ورودی یا خروجی ، مکالمات با زمان بالا ،مکالمات گوش داده شده

·         امکان اتصال تحت شبکه بدون محدودیت کلاینت وتعریف تعداد خطوط متصل به دستگاه

·          نصب بر روی کلیه نسخه های سیستم عامل  Windows 7, XP ,Server

مزیت  استفاده

·         ارتقای کیفیت مکالمات کارمندان با توجه به احساس نظارت

·         آرامش فکری مدیر با توجه به اینکه در صورت عدم حضورش امکان ثبت وقایع و بازنگری آنها وجود دارد

·         درصورت بروزمشکل ومراجعه متقاضی ناراضی ازمکالمه با کارمند ، امکان بررسی وقایع به صورت مستند

·         کاهش تعداد و زمان مکالمات غیر ضروری

·         حذف تماس های شخصی کارمندان و افزایش توانمدی در انجام امور اداری

کاربردها

·         ارتقای امنیت سازمانی و عدم خروج اطلاعات محرمانه و اطلاعات مشتریان به رقبا

·         کنترل کارمندان جهت ثبت سفارش مشتری

·         پیگیری عملکرد و صحت ثبت سفارش مشتری

·         ذخیره لیست مشتریان بر اساس اطلاعات و تصویر در گروه بندی های مشخص

تضمین کیفیت

·         برای 138 مورد کاربرمانند ضبط ،پخش ،آرشیو،جوستجو،ارتباط شبکه و...مکالمات و 12مشخصه غیر عملیاتی مانند رفتار سیستم در زمان قطع و وصل برق دستگاه ،روی این سیستم حدود 4000 مورد تست تدوین ،اجرا و پیگیری شده است تا لحاظ کردن تمام شرایط ممکن در زمان طراحی تضمین شود .

قابلیت اتصال به انواع بی سیم

·         امکان اتصال بصورت چهار سیم ( بلند گو و میکروفن بطور جداگانه ) و یا استفاده از مبدل های صنعتی و یا نظامی جهت انجام ضبط بی سیم امکان پذیر می باشد. 

مصرف برق بسیار پائین

·         سیستم های مستقل از کامپیوتر به علت کارکرد 24 ساعته یک دهم یک کامپیوتر برق مصرف می کند .

قابلیت نصب در رک و استاندارد های امنیتی

·         سیستم های تکسا با توجه به حجم کم امکان قرار گیری در رک های استاندارد را دارا می باشند .

استانداردهای دستگاه ضبط مکالمات تکسا

·         ارائه نام کاربری و رمز جهت ورود به سیستم

·         تنظیم زمان شر ضبط مکالمات...